AI の真の影響を実感している企業がなぜ 6% だけなのか - 成長 (Ep. 57)

原作者：FrodX d.o.o.

オリジナルソース：https://www.youtube.com/embed/C77d350biH4

すでに 90% もの企業が AI を使用していますが、AI によって実際に収益性が向上したと答えている企業はわずか 6% のみです。違いはどこにあるのでしょうか? RASTezanja ポッドキャストの第 57 回エピソードでは、Andrej Bergant と Gorazd Zakrajšek が、今年の HubSpot カンファレンス (今年はインバウンドからアンバウンドに名前変更) で何が起こったのか、そしてそれがマーケティング、セールス、CX チームにとって何を意味するのかを詳しく説明します。これはすべての新機能の概要ではありません。それは、なぜほとんどの企業で AI が成果を上げていないのか、そして成果を上げている企業は何をしているのかについての会話です。 ❓ このエピソードであなたを待っているもの 📊 AI が（まだ）結果をもたらさない理由 6,000 人の顧客を対象とした調査: 90% が AI を使用し、6% が収益性への影響を確認 成功している企業はすべてを自動化しているわけではありませんが、4 ～ 5 つの主要なユースケースをパラドックス: 人気のあるユースケースほど、ビジネスへの影響は低くなります キャンペーン分析、パイプラインの優先順位付け、顧客フィードバック分析が最大の効果をもたらします ユースケースを実装する前に: AI がどの KPI をどのように動かすか測りますか？ 🧠 成長コンテキスト: AI + コンテキスト + お客様のデータ モデルは誰にとっても同じですが、コンテキストは異なります 例え: 新しい営業担当者は最初に 50,000 件の連絡先を持つ Excel を必要とするわけではありませんが、導入 コンテキストの 3 層: 私たちが誰であるか、顧客について知っていること、チームがどのように機能するか AI がもう存在しない製品を自信を持って提供するため、不良データの代償が AI によって強化されます モデルは商品となり、価値はコンテキストから生まれます 🤖あなたを更新するCRM メール、トランスクリプト、議事録からの非構造化データは、連絡先と取引を自動的に更新します コンテキストが不十分な場合、AIの結果はそれがない場合よりも悪くなります エージェントは凡庸さを倍増します: 12通の一般的なメールの代わりに、1,200🔍のAI検索エンジンと新しい購入者の経路を送信します HubSpotはWebサイト訪問の約80%を失いましたが、20%以上のリードを獲得しました セールスファネルから砂時計まで: AIプラットフォームは、より多くのウォームリードを放出するゲートキーパーですコンテンツはブログだけでなく YouTube、LinkedIn、フォーラムにも掲載する必要があります 🛠️ HubSpot が提示した内容 マーケティング スタジオ: 複数の参加エージェントによる目標からキャンペーンまで より高度なトリガーを備えた見込み客エージェント (プロンプトによるライブ会議議事録のモバイルメモテイカー) も、HubSpot から直接スロベニア語の ChatGPT 広告で動作し、コンバージョン トラッキングが可能 ✅ 明日何をするか AI で移行したい KPI を定義する データ品質をチェックしてクリーンアップし、AI も役立ちます5 人ではなく 1 人のエージェントから始めて、反復的に改善していきます ⏱️ エピソードのタイムライン 00:00 イントロ: 靴屋のレントゲン検査 01:50 90% が AI を使用し、影響を確認したのはわずか 6% 04:46 人気のユースケースと収益性の高いユースケース 08:38 成長のコンテキストとデータ 11:23 3 つのコンテキスト層 15:34 自己更新 CRM 18:25 モデルは重要ですか? 20:09 悪いコンテキスト、悪い結果 21:18 HubSpot: 訪問数の減少、リードの増加 25:15 AI と砂時計のコンテンツ 32:04 マーケティング スタジオとエージェント 38:06 見込み客のエージェントと記録担当者 41:10 HubSpot 経由の ChatGPT での HubSpot 広告 47:13 明日何をするか 🎤 研究開発責任者、Andrej Bergant が主催FrodX https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/ Gorazd Zakrajšek – イノベーション コンサルタント、FrodX https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/ 🔗 役立つリンク 👉 HubSpot カンファレンスの基調講演: https://www.youtube.com/live/2kjlwugSao8?si=PATDok0rY5_X8P_G&t=1019 👉 Spotify: https://open.spotify.com/episode/2BMGda4J1MJx7thwZpgM4j?si=t-z1mZ8MRwi5ps7IM0W5rw 👉 RASTezanja に質問してください: https://frodx.com/vprasaj 👉 すべてのポッドキャスト エピソード: https://bit.ly/49Ct88b 👉 FrodX コンテンツ: https://bit.ly/3V6Ahcr 👉 LinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLK 👉 Instagram: https://bit.ly/3v5Pujd 👉 TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6 👍 このエピソードが役に立ったと思われた場合は、「いいね！」とコメントを残すか、社内で AI を導入している同僚に送信してください。